私はWEB上で通販を行っているのですが、顧客管理にはとても苦労しています。通販に限らず商売は顧客を知る事が大変重要ですが、ポイントは資料の請求や商品購買履歴、アンケートへの回答履歴など、一人の顧客が持つ複数の情報をいかに管理・活用するかにあると思います。この顧客管理を優れたソフトウェアで簡単に解決出来るととても助かります。何かいいソフトはないでしょうか。。
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私はWEB上で通販を行っているのですが、顧客管理にはとても苦労しています。通販に限らず商売は顧客を知る事が大変重要ですが、ポイントは資料の請求や商品購買履歴、アンケートへの回答履歴など、一人の顧客が持つ複数の情報をいかに管理・活用するかにあると思います。この顧客管理を優れたソフトウェアで簡単に解決出来るととても助かります。何かいいソフトはないでしょうか。。